Medikamente sind wichtig zur Heilung von Krankheiten, aber niemals frei von Nebenwirkungen. Daher müssen sie immer gezielt und genau dosiert eingesetzt werden. Sie können bei ungeeigneter Dosierung den Patienten direkt schädigen oder aber eine Gewöhnung und Resistenz bei den krankmachenden Mikroben hervorrufen. Aus diesem Grunde sind wir bestrebt, Ihnen immer die Menge an Medikamenten auszuhändigen, die für den jeweiligen Fall benötigt wird. So wollen wir Sie in den Genuss der erwünschten Wirkung kommen lassen und Sie gleichzeitig vor Schaden bewahren, denn herumliegende Medikamente stellen eine nicht zu unterschätzende Gefahrenquelle dar.
 
Notdienst ist bei uns eine ständige Einrichtung. Allerdings soll der Notdienst auch auf die wirklichen Notfälle beschränkt sein. Er dient nicht der Bequemlichkeit und ist nicht eine private Sprechstunde zur Nachtzeit. Notfälle werden sinnvollerweise telefonisch angemeldet, denn das Telefon ist immer besetzt. Sollte sich einmal ein Anrufbeantworter melden, so hören Sie ihm bitte zu. Er wimmelt Sie nicht ab, sondern er sagt Ihnen, wie Ihnen schnell und sicher geholfen werden wird.
Ohren sind für viele Hunde ein Quell langen Leidens. In dem tiefen und langen Gehörgang des Hundes finden Parasiten, Bakterien und Pilze angenehme Lebensbedingungen. Auffälliger Schmutz im Ohr ist in der Regel ein Anzeichen einer Erkrankung. Es sollte keine Behandlung durch den Besitzer erfolgen, denn ohne Kenntnis der Ursache ist eine wirksame Behandlung nicht möglich und sie erschwert eine spätere Diagnose. Auch handelsübliche so genannte Ohrenreiniger sollten nicht angewandt werden. Ein gesundes Ohr bedarf keiner Reinigung und ein krankes bedarf der Behandlung.
Preise sind ein allgemeines Ärgernis. Uns ist bekannt, dass wir als teuer gelten. Unsere Preise richten sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte, die zuletzt 1999 an die allgemeine Preisentwicklung angepasst wurde. Wenn Sie der Meinung sind, anderswo weniger zahlen zu müssen, so vergleichen Sie bitte auch die erbrachte Leistung. Billiger ist nicht immer preiswerter. Einem echten Vergleich stellen wir uns gern, denn wir wissen, dass wir dabei nicht schlecht abschneiden werden. Im übrigen: Qualität hat ihren Preis, nicht nur hier, nicht nur bei uns. Ihre Flugreise können Sie zu unterschiedlichen Preisen buchen. Die billigste muss nicht auch die beste sein.
Qualen sind für manchen Hund bereits die ihm vom Menschen angezüchteten Körperformen. Vor der Anschaffung eines Hundes sollte man überlegen, ob der gewünschte Hund einen normalen Körperbau hat, oder ob angezüchtete Abnormitäten ihm das Leben erschweren. Wir glauben nicht, dass es unsere Aufgabe sein kann, die Fehler der Züchtung in manchmal zahlreichen Operationen zu korrigieren. Aber auch zuviel Liebe kann gelegentlich quälen. Ein erheblich übergewichtiger Hund leidet, auch wenn er um immer noch mehr Futter bettelt.
Röntgendiagnostik ist ein wichtiges bildgebendes Untersuchungsverfahren, dessen wir uns seit vielen Jahren mit leistungsstarken Geräten bedienen. Als weiteres bildgebendes Verfahren ist in den letzten Jahren die Ultraschalldiagnostik hinzugekommen. Während das Röntgenbild mit einem Photo verglichen werden kann, stellt das Ultraschallbild Abläufe in den Organen dar. Es ist also eher vergleichbar einem Film. So ergänzt es auf hervorragende Weise die klassische Herzdiagnostik, die sich auf das Abhören und das EKG stützte. Als drittes hier etabliertes bildgebendes Verfahren sei noch die Endoskopie erwähnt.